Política de Privacidade do 77ox
Última atualização: Janeiro de 2024
A 77ox valoriza profundamente a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade estabelece como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa nossa plataforma de entretenimento online. Nosso compromisso é garantir transparência total sobre nossas práticas de privacidade e manter os mais altos padrões de segurança digital.
Ao utilizar os serviços da 77ox, incluindo todos os nossos jogos como Limbo, 3 Deuses Pescando, Shade Dragons Fishing, Aladdin, Treasures of Aztec, Beterlive Jogo Ao Vivo e Pearis of Bingo, você concorda com os termos descritos nesta política. Recomendamos que você leia atentamente este documento e entre em contato conosco caso tenha dúvidas sobre qualquer aspecto relacionado ao tratamento de seus dados pessoais.
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você
Quando você se registra na plataforma 77ox, coletamos informações que você fornece voluntariamente durante o processo de cadastro. Estas informações incluem seu nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e informações de contato necessárias para criar e manter sua conta de usuário.
Durante o uso de nossa plataforma, também podemos coletar informações adicionais que você escolhe compartilhar, como preferências de jogos, configurações de conta, comunicações com nossa equipe de suporte e feedback sobre nossa plataforma. Todas essas informações são coletadas apenas quando você decide fornecê-las voluntariamente.
1.2 Dados Coletados Automaticamente
Para melhorar continuamente a experiência do usuário na 77ox, coletamos automaticamente certas informações técnicas quando você acessa nossa plataforma. Isso inclui seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto em diferentes seções e padrões de navegação geral.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar dados sobre como você interage com nossos jogos, incluindo o Limbo e outros títulos populares em nosso catálogo. Essas informações nos ajudam a otimizar o desempenho da plataforma, personalizar sua experiência e garantir que nossos serviços funcionem corretamente em diferentes dispositivos e navegadores.
1.3 Informações de Transações Financeiras
Para processar transações financeiras de forma segura, a 77ox coleta informações relacionadas aos seus métodos de pagamento e histórico de transações. É importante esclarecer que não armazenamos informações completas de cartão de crédito ou outros dados financeiros sensíveis em nossos servidores.
Todas as transações financeiras são processadas através de provedores de pagamento terceirizados que seguem rigorosos padrões de segurança PCI DSS. Mantemos apenas registros das transações necessários para fins de contabilidade, suporte ao cliente e conformidade regulatória, sempre de acordo com as leis brasileiras aplicáveis.
2. Como Utilizamos Suas Informações
2.1 Fornecimento e Melhoria de Serviços
As informações coletadas pela 77ox são utilizadas primariamente para fornecer, manter e melhorar nossos serviços de entretenimento online. Isso inclui o funcionamento de todos os nossos jogos, desde o popular Limbo até os jogos temáticos como 3 Deuses Pescando e Aladdin, garantindo que você tenha a melhor experiência possível em nossa plataforma.
Utilizamos seus dados para personalizar sua experiência de usuário, recomendar jogos que podem ser de seu interesse, otimizar o desempenho da plataforma de acordo com suas preferências e fornecer suporte técnico quando necessário. Nosso objetivo é sempre melhorar a qualidade e a relevância dos serviços que oferecemos.
2.2 Comunicação e Suporte ao Cliente
Seus dados de contato são utilizados para nos comunicarmos com você sobre sua conta, responder a suas perguntas, fornecer suporte técnico e enviar informações importantes sobre atualizações de serviços ou políticas. Nossa equipe de suporte utiliza essas informações para resolver rapidamente qualquer problema que você possa enfrentar.
Também podemos utilizar suas informações de contato para enviar comunicações promocionais sobre novos jogos, recursos especiais ou eventos na plataforma 77ox. No entanto, você sempre terá a opção de cancelar o recebimento dessas comunicações através das configurações de sua conta ou links de descadastro incluídos em nossos e-mails.
2.3 Segurança e Prevenção de Fraudes
A segurança de nossa plataforma e de nossos usuários é uma prioridade absoluta. Utilizamos suas informações para monitorar atividades suspeitas, prevenir fraudes, detectar tentativas de acesso não autorizado e manter a integridade de nossos sistemas. Isso inclui análises de padrões de comportamento e verificações de segurança automatizadas.
Implementamos medidas avançadas de proteção que analisam continuamente as atividades em nossa plataforma para identificar e prevenir atividades maliciosas. Essas medidas são essenciais para manter um ambiente seguro e confiável para todos os usuários da 77ox.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Princípio de Não Venda de Dados
A 77ox tem como política fundamental nunca vender, alugar ou comercializar suas informações pessoais para terceiros. Seus dados são tratados com o máximo cuidado e confidencialidade, sendo utilizados exclusivamente para os propósitos descritos nesta política de privacidade.
Compartilhamos suas informações apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre visando melhorar sua experiência em nossa plataforma ou cumprir obrigações legais. Qualquer compartilhamento de dados é feito de acordo com rigorosos padrões de proteção e apenas com parceiros que demonstram o mesmo compromisso com a privacidade dos dados.
3.2 Provedores de Serviços Terceirizados
Para operar eficientemente nossa plataforma de entretenimento online, a 77ox trabalha com provedores de serviços terceirizados confiáveis que nos auxiliam em áreas como processamento de pagamentos, hospedagem de servidores, análise de dados e suporte técnico. Todos esses parceiros são cuidadosamente selecionados e devem aderir a rígidos padrões de segurança e privacidade.
Nossos provedores de serviços têm acesso apenas às informações necessárias para executar suas funções específicas e são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade de seus dados. Realizamos auditorias regulares para garantir que todos os parceiros mantenham os padrões de proteção de dados que exigimos.
3.3 Cumprimento de Obrigações Legais
Em certas circunstâncias, podemos ser obrigados a compartilhar suas informações para cumprir com leis aplicáveis, regulamentações governamentais, processos legais ou solicitações de autoridades competentes. Nesses casos, compartilharemos apenas as informações estritamente necessárias e sempre de acordo com as leis brasileiras de proteção de dados.
Também podemos compartilhar informações quando acreditarmos, de boa-fé, que tal ação é necessária para proteger os direitos, propriedade ou segurança da 77ox, nossos usuários ou o público em geral. Em todos os casos, nos esforçamos para proteger seus direitos de privacidade dentro dos limites permitidos pela lei.
4. Segurança de Dados
4.1 Medidas Técnicas de Proteção
A segurança dos dados pessoais de nossos usuários é fundamental para a 77ox. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica, incluindo criptografia de dados de ponta a ponta, firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e protocolos de segurança que atendem aos mais altos padrões internacionais.
Todos os dados sensíveis são criptografados tanto em trânsito quanto em repouso, utilizando algoritmos de criptografia reconhecidos internacionalmente. Nossos servidores são protegidos por sistemas de segurança física e digital, com acesso restrito apenas a pessoal autorizado e monitoramento contínuo 24 horas por dia, 7 dias por semana.
4.2 Controles de Acesso e Autenticação
Implementamos rigorosos controles de acesso que garantem que apenas pessoal autorizado possa acessar informações pessoais dos usuários. Todos os funcionários da 77ox que têm acesso a dados pessoais passam por verificações de antecedentes, treinamento de segurança e são obrigados a assinar acordos de confidencialidade.
Utilizamos sistemas de autenticação multifator, registro detalhado de atividades e revisões regulares de permissões de acesso para garantir que o acesso aos dados seja sempre apropriado e necessário para as funções específicas de cada funcionário. Essas medidas ajudam a prevenir acessos não autorizados e garantem a integridade de suas informações pessoais.
4.3 Monitoramento e Resposta a Incidentes
A 77ox mantém sistemas avançados de monitoramento que detectam automaticamente atividades suspeitas ou tentativas de violação de segurança. Nosso time de segurança especializado monitora continuamente nossa infraestrutura e responde rapidamente a qualquer ameaça ou incidente de segurança.
No caso improvável de um incidente de segurança que possa afetar suas informações pessoais, temos procedimentos estabelecidos para resposta rápida, contenção da ameaça e notificação adequada dos usuários afetados, sempre em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados e melhores práticas internacionais.
5. Seus Direitos e Controles
5.1 Acesso e Portabilidade de Dados
Como usuário da plataforma 77ox, você tem o direito fundamental de acessar suas informações pessoais que mantemos em nossos sistemas. Você pode solicitar uma cópia completa de seus dados pessoais a qualquer momento através de nossa equipe de suporte ao cliente ou das configurações de sua conta.
Também garantimos seu direito à portabilidade de dados, permitindo que você receba suas informações pessoais em um formato estruturado e legível por máquina. Isso facilita a transferência de seus dados para outros serviços, caso deseje fazê-lo. Nossa equipe está preparada para auxiliá-lo com esse processo sempre que necessário.
5.2 Correção e Atualização de Informações
Você tem o direito de corrigir ou atualizar suas informações pessoais sempre que necessário. A 77ox fornece ferramentas fáceis de usar em sua conta para que você possa modificar a maioria de suas informações pessoais diretamente, incluindo dados de contato, preferências de conta e configurações de privacidade.
Para alterações mais complexas ou se você encontrar dificuldades para atualizar suas informações, nossa equipe de suporte está sempre disponível para auxiliá-lo. Processamos todas as solicitações de correção de dados de forma rápida e eficiente, garantindo que suas informações estejam sempre precisas e atualizadas.
5.3 Exclusão de Dados e Direito ao Esquecimento
Respeitamos seu direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais de nossos sistemas. Se você decidir encerrar sua conta na plataforma 77ox, podemos excluir permanentemente seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais que nos obrigam a manter determinados registros por períodos específicos.
O processo de exclusão de dados é realizado de forma segura e abrangente, garantindo que suas informações sejam removidas de todos os nossos sistemas ativos. No entanto, algumas informações podem ser mantidas em backups seguros por períodos limitados por razões de segurança e conformidade legal, sempre de acordo com as regulamentações aplicáveis.
6. Retenção de Dados
6.1 Períodos de Retenção
A 77ox mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo a prestação de nossos serviços de entretenimento online e o cumprimento de obrigações legais. Os períodos de retenção variam de acordo com o tipo de informação e sua finalidade específica.
Dados de conta e perfil são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por um período adicional após o encerramento, conforme exigido por lei. Informações de transações financeiras são retidas por períodos mais longos para fins de conformidade fiscal e regulatória. Dados de uso e navegação são tipicamente mantidos por períodos menores e podem ser anonimizados para análises estatísticas.
6.2 Exclusão Automática e Manual
Implementamos sistemas automatizados que excluem regularmente dados que não são mais necessários de acordo com nossas políticas de retenção. Isso garante que não mantenhamos informações por períodos desnecessariamente longos e reduz os riscos associados ao armazenamento de dados pessoais.
Além da exclusão automática, você pode solicitar a exclusão manual de determinadas informações a qualquer momento. Nossa equipe avaliará cada solicitação individualmente, considerando suas necessidades pessoais, nossos requisitos operacionais e as obrigações legais aplicáveis para determinar quais dados podem ser excluídos imediatamente.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
7.1 Uso de Cookies
A plataforma 77ox utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar o uso da plataforma e fornecer recursos de segurança. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar de suas preferências e configurações.
Utilizamos diferentes tipos de cookies, incluindo cookies essenciais que são necessários para o funcionamento básico da plataforma, cookies de desempenho que nos ajudam a entender como os usuários interagem com nossos serviços, e cookies de funcionalidade que permitem recursos aprimorados e personalização da experiência do usuário.
7.2 Gerenciamento de Cookies
Você tem controle total sobre como os cookies são utilizados em seu dispositivo quando acessa a 77ox. Pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades de nossa plataforma, incluindo recursos específicos de nossos jogos como Limbo e outros títulos populares.
Fornecemos ferramentas claras e acessíveis para que você possa gerenciar suas preferências de cookies diretamente em nossa plataforma. Essas configurações permitem que você escolha quais tipos de cookies aceitar e podem ser alteradas a qualquer momento de acordo com suas preferências pessoais.
8. Privacidade de Menores
A 77ox não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossos serviços são destinados exclusivamente a usuários adultos e implementamos medidas de verificação de idade para garantir conformidade com esta política. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.
Encorajamos pais e responsáveis a monitorarem as atividades online de seus filhos e a nos contactarem imediatamente se suspeitarem que um menor forneceu informações pessoais para nossa plataforma. Trabalhamos proativamente para manter nossa plataforma segura e apropriada apenas para usuários adultos.
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade da 77ox pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Sempre que fizermos alterações substanciais nesta política, notificaremos você através de sua conta registrada ou outros meios apropriados, dando a você a oportunidade de revisar as mudanças antes que entrem em vigor.
Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais. A data da última atualização está claramente indicada no topo deste documento. Seu uso continuado de nossa plataforma após qualquer alteração constitui sua aceitação da política revisada.
10. Contato e Suporte
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pela 77ox, encorajamos você a entrar em contato conosco. Nossa equipe de privacidade e proteção de dados está disponível para auxiliá-lo e responder a todas as suas questões.
Você pode nos contactar através do e-mail [email protected] ou através dos canais de suporte disponíveis em nossa plataforma. Nos comprometemos a responder a todas as consultas relacionadas à privacidade dentro de um prazo razoável e a trabalhar com você para resolver qualquer preocupação que possa ter sobre seus dados pessoais.
Valorizamos sua confiança em nossa plataforma e continuamos comprometidos em manter os mais altos padrões de privacidade e proteção de dados. Agradecemos por escolher a 77ox para sua experiência de entretenimento online e por nos permitir cuidar de suas informações pessoais com o respeito e a segurança que elas merecem.